二、陌生城市,看尽职场奸诈
我紧握着手里唯一的电话号码,拨通了邻居哥哥的电话。。。
邻居哥哥在听完我的苦苦哀求后,终于答应我暂时不告诉家里,然后还安排我到一家国营酒店里去做客房服务员。记得面试的那天,坐在那里我心慌得很,我不知道自己能否被面试上,我不知道自己能否为家里分担一点。。。当人事部的经理告诉我,做客房服务员是如何如何辛苦时,我一个劲儿的表示自己很能吃苦(其实家里虽然贫寒,而我却是掌上明珠,从小到大,我就没有帮家里干过一天的活)。当被告知我通过面试,第二天就要上班时,我居然没有想象中的喜悦。那天夜里,我住在邻居哥哥布吉的家里。当晚在这个陌生的城市,我无声的流着泪,为自己的学生生涯哀悼。
第一次离开家那么远,举目无亲,邻居哥哥交代他一个朋友(他的那个朋友是一个女孩,也在那酒店上班。)照看一下我,然后我就再也没有见过他了。
我,一个农村出来的孩子,对这个陌生城市的一切都感到新鲜。很快我就好像忘却了失学的痛,我很努力的去学习各种房务知识和技能。天天在那些领班、主管狠命的催促下做房,做得直不起腰来。一个多星期后的一天,手里还拿着一个枕袋套枕头的我,突然之间无来由的委屈,躲在客房里失声痛哭起来。十多分钟后,我才自己擦干眼泪继续做房。。。晚上,我跑到电话亭打通家里生产大队的电话,给爸妈报平安。。。电话这边的我哭着跟妈妈说好苦好累,喊着我要回家上学。电话那头的妈妈也在哭着要我回家,无论如何她会想办法让我继续念书。。。挂了电话,我的脑海只有一个念头“明天就回家,明天就回去读书”。可是,当我想到妈妈脸上的愁容,当我想到家里的贫穷。。。我咬着牙硬是把回家的念头给吞了回去。。。
那些领班、主管像吸血鬼一样榨取我的劳动,还不断的找我的茬。其中一个可恶的主管(大家都叫她“容麽麽第二”),经常带着那副没有生气的眼镜,弯着腰低脑袋,在客房厚厚的地毯上,在卫生间角落里寻找着什么。。。
一天,“容麽麽第二”把我叫到一间我做好的ok房里,要我看着她查房。很久了她终于像发现新大陆一样从地毯里找到一根长长的头发,然后尖叫着:
“你是怎么做房的?这么长的一根头发你居然看不到吗?。。。”
“我怎么可能把地毯里的头发都找出来。。。”
“你敢顶撞上司,你反了你。。。”
。。。。。。
很快“容麽麽第二”尖叫着就把我告到了经理那里,第二天人事经理找我谈话了。从人事经理那里出来,我看到“容麽麽第二”扭曲的嘴脸上挂着奸诈的笑容,我狠狠的瞪着她,眼里蹦射出:“老姑婆,你要么赶走我,要么狠狠的把我踩在脚底下。否则你就等着吧,我一定要爬到你头上踩着你!!!”
从那以后,我聪明的避开“容麽麽第二”的刁难,不与她正面冲突。。。在复杂的斗争中,我开始学会保护自己。我不服输,我很努力的学着各种技能。在半年后的一场竞技比赛里,一直不引人注目的黑妹我(呵呵,忘了告诉大家,我的皮肤真的好黑好黑,那时大家都叫我黑妹,直到现在都还有人那样叫我)却一技惊人拿下那场竞技比赛客房组的全部第一。当我从总经理手里接过证书时,泪水在我的眼里打转,我告诉自己所有的苦都值得了。。。
感谢那场竞技比赛,使我从不起眼的黑妹得到总经理的垂青。竞技比赛后的两个月,酒店要在内部晋升一批管理人员。在总经理的要求下我有幸参加这次的晋升,我很珍惜这次机会。最后我打败很多资深的老员工,被晋升为客房部领班。之后我便得到了部门老大的宠爱,我依然避开与“容麽麽第二”的正面交锋,甚至还虚假到一个劲儿的献媚,姐前姐后的喊着叫着捧着她。终于“容麽麽第二”看到我渐渐的吃香了,也不再老是找我的麻烦。。。
九九年五月,酒店再次要再内部晋升一批管理人员。我再一次报名参加了,很多中层管理人员和资深老员工都站出来反对我,原因是我太嫩了,没有丰富的经验。那时受总公司破产影响,酒店内部管理出现漏洞。而受排挤的我一气之下,提笔把酒店内部看得到的管理漏洞一一写了出来,还依葫芦画瓢的从酒店管理书上摘抄了一些所谓的改革方案。整整五页纸记录着我的初生牛犊不怕虎,记录着我的年轻血气方刚。然后我亲自把写着“请*总审阅”的信封交到了老总秘书的办公桌上。。。
交完信封后的我心里却开始害怕了,整整一个星期没有回音,我的心开始灰暗了。正当我开始为自己的鲁莽行事感到后悔了的时候,我被通知到总经理办公室去训话。我怀着忐忑不安的心走进了老总办公室,两个小时后我依然怀着不安的心情离开老总的办公室。我不记得当时老总都和我说了些什么,甚至那些谈话内容,从我走出老总办公室起就一点也记不起了。只记得一周后,酒店颁布了任命书,我没有参加晋升就直接被任命为客房部主任。
那时,我被任命负责客房内部管理改革。因为年轻经验不够丰富,因为年轻不懂得职场奸诈,我的改革重重受阻不幸夭折了。在这场必然夭折失败的改革中,我得罪了不少人。最后群起而攻之,我被强烈要求降职。。。。。。




