在实习或打工过程中应注意什么

作者：李开复 | 来源：开复学生网 | 发布时间：2007-07-25 【查看并发表评论】

很多同学在学生网上抱怨，在公司打工的工作太没意思了，什么都学不到。那么哪些是你在实习或打工中应该留心学习的？或者说应该注意什么呢？
其实经验都是从最简单的事情学到的。不要担心你的才能会被埋没。如果你真的是珍珠，你很快就会脱颖而出的。最可怕的现实是：你连小事情都没有做好，公司当然没有办法给你其他的机会。
即使你一毕业就进入了与你专业对口的公司，也需要从小事做起，公司也不可能一开始就让你接触核心业务。
我在工作中接触了不少大学实习生，在短短的两个月的实习期间，大部分实习生的抱怨是：没有学到真正有用的东西，感觉没有事情做。于是大部时间都是混过去的，甚至到后来就没有一点主动性了。坦率地讲：公司对于实习生的工作安排相对来说的确比较简单，因为时间只有短短两个月，很难给实习生安排一个复杂的项目，而且有很多实习生还缺乏基本的专业知识，所以，有时候两个月的实习的确不太好安排。
但是，我认为非常重要的一点是：无论是实习还是第一份工作，你需要学的不是什么核心的技术，因为你们不可能有这个机会，甚至客观地讲，你们暂时不具备这样的技能。你需要学习的是从细节入手，包括：基本的工作技能，体会公司文化，体验团队合作，学习沟通技巧。例如：如何帮助组织一个会议，保证每一个人都到会，做好会议记录，跟踪会议决定的执行等等。

不要抱怨大材小用，社会上比你们有本事的人还有许多。如果你学会处理这些细微繁杂的事情，同时虚心向小组的领导多请教，并且有真本领，你很快就会被委以重用。任何公司都永远缺乏并且渴求人才，只不过这个人才必须是可以用的、和团队与公司文化合一的人才。
具体来讲，作为学生到企业实习，其根本任务是了解企业环境和（对于软件企业来说）产品的开发流程。在这个过程中，具体从事什么项目应该关系不大，只要这不是永久性的工作。同时，企业给实习生分配任务的时候大多数情况下也是哪里缺人，就把名额分配给实习生。
理论上讲，在一个拥有良好企业文化的公司你完全可以申请选择项目；但是从实践上讲，如果你的实习期只是短短几个月，我不建议你这样做。原因有三个：
1、有些公司或领导会认为你过于挑剔——如果我带你做实习我不会这样认为，但是现实中有人会这样认为；
2、最缺人的项目，也许是最能够真刀真枪让你参与的项目。有时候你到了一个自己感兴趣的项目却插不上手，反而是浪费时间；
3、实习应该时间不会太长，目的是帮助你了解企业的环境，并不是让你确定长期的兴趣和发展方向。如果你正式加盟企业，那一定要对所做的项目和方向明确把关。
至于有问题是否需要问人、如何问，这是很多实习生都面临的一个问题。我的建议是：
1、要大胆地提问，不问就浪费了大好实习机会。
2、要体谅同事，这包括：在自己努力阅读文档，独立思考以后再问；整理一定量的问题以后再集中约个时间再问；用email方式提问，以允许人家延迟对你的回答。其中约个时间集中提问很重要，因为很多人不怕帮助别人回答问题，但是就怕没有预兆被打断手中的事情。当然，对于严重阻碍你工作进程的问题，不要有什么马上提问的顾忌。
3、在提问过程当中一定要对没有听懂的东西问个明白，不要当时不好意思说不懂，但是事后还是需要问。问的同时要做好笔记，以免以后重复问一样的问题。
4、提问的对话要简短扼要，不要跑题或浪费对方的时间。
5、提问结束，不要忘了对回答者表示感谢；同时，如果能够让他们知道在他们的帮助下你取得了进展，他们会更加欣慰。
最后，我还有两个相关的建议：
1、实习生要主动，不要等待老板分配任务。如果感到不知道应该干什么，或没有活干，要主动请缨；
2、要保持和你老板的沟通，让他了解你的进程。

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