进入一月下旬，由于有一个多月没有申请过新的公司，仍旧open的只是之前疯狂投递申请
留下的一些零星机会。加上论文答辩结束，绷紧的弦突然间松了。在家过了两天无所事事
的日子后，闲到慌。。。想做点儿事积攒rp，决定写一下DSM的面试经历。从十月开始面试
了无数公司，之所以选择写DSM，一来由于今年是DSM在中国办校园招聘的第二年，许多人
对于她都不熟悉，想留下一些文字给师弟师妹们；二来我经历了DSM所有轮次的面试，特别
她的final面试至今印象深刻。

DSM是一家荷兰企业，主营化工类产品。由于是B2B的公司，因此虽然包括维生素在内的许
多产品的产量都是世界排名第一，却不为大家所知。感兴趣的可以看看她的网站：www.ds
m.com。

DSM的宣讲会在交大和华东理工都有，我没去听。今年除了招聘化工背景的学生外，也招收
管理类学生。11月11日，DSM第一轮笔试，在瑞金宾馆。大概有150人左右参加。笔试两部
分：性格测试＋语言逻辑测试。不是SHL的题，并不难。11月24日，第一轮面试，地点是人
民广场附近的海洋大厦（后来才知道，这里原来是罗氏维他命的办公点。2003年，DSM并购
了罗氏维他命。DSM还有一个办公点在淮海中路的世纪巴士大厦。）这一轮见两个面试官，
一个来自HR support部门，一个来自业务集团。HR的面试官除了问一些常见的经历型问题
外，比较特别的是会问你是否是家中的独生子女，哪里人，有没有男/女朋友等等。之所以
会问这些，我觉得是想考察你是否愿意rotate。DSM在中国许多不同城市有工厂，一开始b
ase在上海的只是很少的几个，多数人会分去不同城市，如南京、张家口等。不过，我作为
家中独生子女且上海人，仍旧得到下一轮的机会。所以我认为对自己的背景并不需要隐瞒
，问题如实回答。由于我是管理背景，因此第二名面试官给我的提问还是一些常见问题，
诸如有什么特别的经历，体现leadership之类，以及实习的具体描述等等。有技术背景的
同学，可能会被问专业方面的问题。

btw, DSM会给每一位参加笔试的同学发性格测试的结果。这是我参加那么多公司的笔试中
唯一一家，后来final碰到John，提到这一点（第一天见他，想打开尴尬局面时提的，有些
pmp…），他回答说：你们来参加DSM的笔试，付出了时间，我们也希望能给你们一些回报
。（很是感动了一下下。）

DSM最与众不同的一轮面试就是她的business course。所谓的business course和许多快速
消费品公司的Assessment center 有些相似，她的特别之处和高明之处在于时间长达4天。
朝夕相处，5位面试官时刻看着我们的一言一行，由于长达4天，我们不可能时刻保持去of
fice面试时那样高度紧张的状态，很多性格特征和沟通细节到后拉都是自然流露。

地点：上海虹桥迎宾馆。多数人应该跟我当初一样，想不出要4天嘎长的时间干吗，想会不
会很无聊。（email上通知要带运动衣和运动鞋，也让我yy了一下，想会不会来虾米拓展运
动。）当时正值论文截稿前几天，所以我除了带换洗衣服、必需品外还带着笔记本电脑去
了，想在idle的时候努力一下论文。后来证明，几乎没有时间留给自己。从1月4日11点报
到考试，到7日晚上10点，每天的日程安排得满满当当，睡眠时间最多在6个小时。每天早
上6点50moring call，7点楼下做运动，一天太极，一天恰恰，一天号称慢跑的快跑。7：
30－8：30，洗漱和早餐时间（早餐是典型的自助式早餐，花样繁多，爱吃的人有福啦）。
我最enjoy的部分就是那里的美食，所以先行介绍一下，呵呵，中餐晚餐DSM让我们尝了宾
馆里宾馆外不同风格的餐厅。其中，最难吃的是日本菜，最被我们糟践的是第二天晚上的
西式自助餐，大家浪费了无数的生鱼片和三文鱼等听起来就贵的东东，一群土人一致喜欢
鸡肉串（俺也是，-_-bb）。

下面讲点正式的。每天除去吃之外，早上和下午主要就是听讲座，做case，外加参观浦东
工厂一次。有5位是全程跟踪的考官：Yvonne，Yap Chie，Leo，John，Ed Sheu。他们会给
我们每天的表现作评判（记忆力超好的5个人，第一天后，记住了每个人的脸和背景资料。
）要求使用的语言是英语（大家不时找机会讲中文，特别是case来不及时）。这一点让许
多人头痛不已，特别是Yap Chie和John不懂中文，即便是吃饭那样的放松时刻，还有不少
同学绞尽脑汁想英文单词去和他们沟通，看着那叫累啊。第一次发现英语原来真的重要。


第一天，请来了唯一的“外援”（非DSM人），Mr. Houser，一位超级有感召力的present
er给我们讲怎么做好presentation。讲座本身很有sense，但是长了些，大家有些困。。。
之所以有这个讲座，是因为之后几天我们要不停做presentation。听完讲座，每人介绍自
己的roommate，5分钟，作为第一个presentation。同学们有些紧张，加上还要使用House
r先生新教的hints，用得有些生硬，效果一般。
然后是，中国区总裁介绍DSM在中国。晚饭是中餐。之后去了17号楼开始游戏。一开始的小
游戏是为了让我们互相了解，热闹了一阵。后面分成四组，每一组被要求在几分钟的时间
内想出自己小组的名字，slogan，并且要求用肢体语言表现出来。虽然都不认识，但是任
务当前，同学们丝毫不生疏，开始热烈讨论。我们组7人，后决定取名victory，每人用肢
体摆出一个字幕。Slogan: united buddies lead to victory.  之前我用7个小矮人帮助
白雪公主的事迹类比了一下我们7个帮助DSM寻找成功。叽叽歪歪了两句。不要笑这些点子
傻，几分钟的时间真的是不容易啦。其他三组也都有精彩表现，重在参与不分胜负。

写得头昏。。。第二天，打完太极，吃完超级丰富的早餐后。开始第一轮case，关于DSM
composite resins。邀请了这个业务集团的两位成员来帮助做case，他们首先介绍了一下
这个业务部门，然后我们分成5组开始case。Case关于同一客户对于他们的投诉，总共分了
三次给材料，根据三次投诉重点的不同，分别分析原因，给出解决方案。设计一些化学反
应式，我是小组里唯一的管院学生，毫无背景，但是也没关系，仍旧可以参与讨论。几名
面试官会巡视各组，看大家的讨论。两位业务集团的员工会解答我们的问题，他们的手里
还有一些资料，是当你们小组提到相关程度的问题时才会给出。因此不断提问，正确提问
很重要。由于我们小组一开始选择了全体成员一起作presentation，所以这一天大家顺势
都选择了这样一种形式。晚餐是西式自助餐（前面提过的），算是工作晚餐，大家还需要
听关于DSM manage development这个项目的介绍。每一桌都会有DSM员工，并且不断轮换，
抓住这个比较轻松的机会跟他们沟通，但是个人认为在和那几位面试官交流时，选择好话
题很重要，不要冷场，但也不要瞎问personal问题。

第三天，DSM nutritional products部门（很大一部分是并购过来的罗氏维他命部门）的
介绍和case。今天每一小组点名一位同学上去做presentation，挑的是每一组中平时不太
有机会表达的同学。中午日本菜。下午参观浦东的维他命工厂，要求为工厂的安全生产“
找茬”，找出一些问题。任务本身不太重，大家比较放松。晚上在宾馆附近的“美林阁”
吃饭。这时候，跟面试官开始熟悉了，由于每一位面试官都很和善，一些同学已经敢要求
他们喝酒，开开玩笑之类的行为也层出不穷啦。我仍旧以吃为主。晚饭后步行回宾馆17号
楼做一个目的行很强的游戏。大家被分成两组，目的是合作用纸搭建一座塔。设定了许多
干扰因素。最后两组人毫无组织纪律，各管各。。。sigh，不说也罢。总之，在过程中我
们都忘记了目的是要干吗，表现得毫无章法，面试官John很失望。。。我后来总结的教训
是，大家被参观和美食搞得有些昏了头，忘记了自己要干吗。这也体现出面试时间长的优

势了，在第3天的晚上，我们中绝大多数人兴奋过头，几乎忘记了此行是来面试的。当然，
作为正常的人不可能时刻保持面试的高度紧张状态，或许面试官需要的就是我们忘记自己
在面试，用最自然的状态去表现自己。游戏失败，但是欢乐继续。大家在10点多的时候转
战二楼的卡拉ok，有人唱了，有人逃了。有人拖着面试官唱歌，有人跟面试官谈起荷兰的
红灯区。。。12点多，大家累得不行，散去。

最后一天，听的是关于DSM Engineering Plastics部门的介绍，做的case也是这个部门的
，但是内容着重在财务计算上。在结束后，我才意识到，这个case的重要性大于前面所有
的case。每个小组两台笔记本电脑，两张纸，介绍欧洲和中国市场的财务指标，以及一个
相关的excel文件。上午开始一直到下午2点，都在这个case上，被无数的数据迷惑来迷惑
去，还有给出不同指导方向的manager们。中餐是送到每个小组桌上的三明治，一人四个，
我忙得手忙脚乱，吃了两个便没心思。因为吃饭时间节省下来的话就是优势呀。It’s re
al business world！（这句话是我问Jayant Dhobley（from DEPAP）：为什么我问同一个
问题，你们给的指导会不同呢？他给我的回答，他说现实就是这样，你有几个老板，每个
老板给你不同的hint，你要做出判断。）case的重要性很大一方面体现在，他们假设了一
个董事会，有三位成员，请的有DEPAP的Roelof Westerbeek，Mr.Stefan Sommer），以及
面试官Ed Sheu。10分钟介绍，然后回答问题。每组最多两人讲，讲的人理论上不能回答问
题。我们组运气超好，本来Ed点我们第一个上，但是隔壁小组灰常积极，先上了。给我很
好的时间，重新审查了一下ppt，找到错误一处，增加ppt一页，这一页很大程度上决定了
我们最后的胜利V。要承认得是，5个小组的表现让他们很失望。90％
的问题没有被正确回答，许多同学指东打西。而且我们过度关注Direct Margin和CFROI这
两个财务指标，几乎都没有谈及现实中改换生产设备可能遇到的其他问题。（这一点，我
觉得case本身给的也不是很好，它设定的target就是这两个财务指标，并且时间紧迫，虽
然我得到Jayant的暗示，要考虑更多数字之外的东西，但后来实在是来不及。）教训：1）
每个manager给的信息并非都是100％正确的，同一问题考虑求证不同manager的看法。2）
掌握好时间。这点体现在和组员的配合上，两台笔记本电脑，如何分配工作，如何沟通都
很重要。不要rush into一些还没想清楚的事情，很多计算后来都被证明是无用功。过度争
吵纯属浪费时间，隔壁小组在随后5分钟里还在争论，我当时就想肯定来不及作ppt，事实
他们真的没来得及做完。Case是不可能被做得完美的，想清楚自己的方法，好好分析清楚
自己的看法就很好了。3）回答问题要干脆，to the point！不懂不如说不知道（这一点在
其后的晚餐上被提及多次，他们对我们回答问题时候的倒浆糊很不满。）

最后的晚餐选在宾馆外的某处（忘记名字 -____-）。分成4组。吃得不太high，一来大ca
se耗尽精力，二来连着几天没睡足，三来。。。要分别了有点伤感。吃到7、8分的时候，
给最后大case的优胜小组发奖品。我在的小组有幸获奖，嘻嘻。奖品有两样，一个是印有
DSM标志的收音机，一个是Yap Chie从荷兰带来的陶瓷工艺品。然后是给每一位同学发证书
以及集体照一张。之后，原本有些冷清的气氛随着Roelof不断加点啤酒，开始热烈起来，
散场的时间不断推后。10点半大家终于陆续散去。DSM超级细心的HR JJ Linda为每个学校
的同学都安排了车，送到校园。

4天的时间，分别时还是颇有些不舍的。。。后一星期的周三，DSM给出offer，既有上海的
也有南京张家口等地的，用电话形式通知。（汗，竟然有4000个字，写论文的时候挥汗如
雨也没有写嘎许多啊。。。）

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