引子
      世界酒店业中，希尔顿集团可算是最有特色的一个“王国”之一 。除了南极之外，几乎每一块大陆，每一个国家的大都市，都有标上“希尔顿” 三个字的酒店——巍峨壮观的巨厦，舒适豪华的套房，一流水平的服务，无一不在向人们显示：“希尔顿”是与众不同的。
      从一个出身平常的退役军人，到当代美国企业界的巨子，希尔顿集团的创始人康拉德·希尔顿(Conrad Hilton, 1887---1979) 也是与众不同的。
　　20世纪初，他只身一人离开家乡新墨西哥州，闯进得克萨斯州的时候，既没有资本，也没有权势可以依仗，却凭着坚定的信仰，艰苦的工作，克服了无数挫折和危机，才成就了如此宏伟的事业。
　　总结自己的人生真谛，希尔顿认为：“一个人成功的标准不在于他得到的有多少，而在于他付出的有多少，成功的生涯所结的果子不是物质上的，而是由我们才华发挥之中得到的满足。”
　　那么，一个人若要成功，应该把握哪些生活艺术呢？希尔顿认为有10条：
第一， 发掘自己独到的才华；

信念的强化——海伦·凯勒的影子
      16岁那年，一个女孩子走进了希尔顿的生命。他虽然从未看见过她，但她的影响却充满了希尔顿的一生。这就是被美国人民称为“世界第八奇迹” 的海伦·凯勒。这个23岁的女青年，出生第二年便又瞎又聋又哑，但她通过自己的努力，居然上了著名的雷多克利夫学院，获得了学士学位，还出版了著作。她的事迹使希尔顿深受感动。读了海伦·凯勒的书<<成功>>之后，他把书中的话牢牢铭刻在心中。如“乐观是导致人成功的信仰，没有希望便什么都做不成” 等等。就是凭着这种乐观的精神，后来希尔顿渡过了几乎毁灭他全部事业的大萧条，赢得了转机。
　　从那以后，希尔顿暗自下了决心，要用信心，努力，乐观和诚实做出一番事业来。他决定不回军校了。当时，新墨西哥地方没有一所像样儿的中学，希尔顿上的高斯军事学校也仅教给学生一些读、写、算的基本知识，此外，就是简单的军事训练。对这样的学习，希尔顿早就厌烦了。于是，他在父亲的店里当了一名正式职员，月薪是25元。第二年，他就能够独立外出办货了。一个人驾着一车货物的车，在空旷的原野煮点熏鱼、咖啡，倒也逍遥自在。只是有时夜里宿在不见人际的荒野，黑暗所带来的威胁使他十分害怕。这时，他便想起了海伦·凯勒：“她能够以信心，乐观和勇气接受永久的黑暗，我不过是同短暂的黑暗为伍，有什么不能忍受的呢？” 想到这里，他便坦然了。

有信念的人不愁择业——银行家变卦，成就了酒店业巨子的辉煌
　　接着，他便在大街上悠闲地散步，一边做着银行家的美梦。过了几个小时，他又转回火车站等候复电。谁知服务员递给他的电文竞是：“涨价至8万，勿讨价还价。” 这无疑给了希尔顿当头一棒，气得他火冒三丈。但随即，他又冷静下来，转身走出了火车站。这时天色已暗，他走进对面一家写着“毛比来旅馆” 的用红砖砌成的二层楼房，他要找一个地方先住下。
　　旅店里出乎意外的拥挤。一大堆人习像沙丁鱼似地挤到柜台前，吵着要求登记住宿。凭着身高力大，希尔顿很快挤到值班员面前，谁知还没开口，那值班员一下把登记簿合上，大声嚷着：“客满啦！”
　　希尔顿不知所措地退到走廊，座位也被占满了，只得站着。这时，一个板着脸的绅士模样的人走过来，对他说：“抱歉，老兄，请8个小时之后再来碰碰运气。现在，只好请你离开了！”
　　希尔顿满腹火气，买不到银行，连个睡觉的地方也没着落。正想发作，忽然心里一动，便问：“你的意思是说，让前一班人睡8小时，再做第二班人的生意吗？”
      “是啊，24小时分作3班，只要我允许，即使睡在地上，桌上，也有人愿意出钱呢！”

信念＋商人的机巧＝成功获利
      在得克萨斯州经营旅馆业的几年里，希尔顿充分施展了他的经营才干。他运用了两条重要原则使毛比来旅馆(the Mobley Hotel)不断增加收入，并在以后不断成功地拓展了每一项业务。
●第一条：“使每一寸土地和空间都长出金子来。”
　　对于他来说，床铺就是利润。在席斯可镇，许多人愿意将就着过夜，不太讲究摆设。希尔顿请木匠把餐厅隔成小间屋子，每一间只够容纳一张床和一张桌子。又把大厅的柜台截成一半，把另一半腾出来，设一个卖香烟的报纸的摊位，还在大厅里开了一个小小的杂货店。几周之内，帐上的利润就增加了不少。他巧妙地利用了 “装箱” 技术，既要把“箱子” 塞满，又不让人有拥挤的感觉，唯一的办法是空间的切割。即使到后来，他成为一个拥有几百栋高楼大老板，也仍然运用这一巧妙的艺术。
　　有一年，他用700万元买下纽约市豪华的华尔道夫--阿斯托里亚大酒店，注意到富丽堂皇的大厅内有四根巨大的圆柱，仅仅是作装饰用，并非支撑建筑物的。他便命令手下人把大圆柱改造成玻璃陈列橱，展览各色珠宝及化妆品。这几个圆柱玻璃橱立即被纽约市的著名商人租下，一年增加了2万4千元的收入。